Normatividad y Regulación
Como proveedor de servicios de Internet, cumplimos con la normatividad nacional que protege a los usuarios y regula el acceso responsable a Internet.
- Ley 679 de 2001 — Prevención de la explotación y pornografía con menores.
Ver texto oficial - Decreto 1524 de 2002 — Reglamenta la Ley 679 (medidas técnicas y administrativas).
Ver texto oficial - Ley 1273 de 2009 — Delitos informáticos y protección de la información.
Ver texto oficial - Ley 1336 de 2009 — Robustece la Ley 679 de 2001
Ver texto oficial
Control Parental e Internet Sano
¿Sabes qué contenido ven tus hijos o alumnos menores de edad?
La supervisión es clave. Te recomendamos:
- Activar controles parentales en dispositivos y routers.
- Establecer horarios y límites de conexión.
- Conversar sobre riesgos digitales y ciberseguridad.
- Usar aplicaciones de control parental como Family Link o Screen Time.
Política de Protección de Datos
Tu privacidad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a:
- No compartir datos sin tu consentimiento.
- Usar tu información solo para facturación y soporte.
- Permitir el ejercicio de tus derechos sobre tus datos.
Seguridad en la Red
Consejos prácticos para una navegación segura:
- Usa contraseñas seguras y únicas.
- Activa la verificación en dos pasos (2FA).
- Mantén tus dispositivos y apps actualizadas.
- Evita redes Wi-Fi públicas para transacciones.
- Realiza copias de seguridad regularmente.